El otro día fui al cine a ver una película y en una de las escenas la protagonista mandaba un email a todas sus amigas qué recibían instantáneamente a través de sus móviles, en su mayoría Blackberries, Iphones y Smartphones. Esta escena hizo que me parara a pensar en nuestra relación actual con estos dispositivos; Conectividad 24 horas, acceso a redes sociales, sistemas de geolocalización, capacidad de almacenar información y descargas entre otr@s hacen que el móvil haya dejado de ser un aparato desde el que hablamos y mandamos mensajes para convertirse en nuestro inseparable compañero de bolsillo.
En EEUU por ejemplo, Internet en el móvil ya ha alcanzado una penetración elevadísima, lo que proporciona una cobertura mayúscula sobre la población. Así lo avalan los resultados de un estudio realizado por Comscore publicados hace algunos días con interesantes conclusiones sobre el tema en questión. Y a pesar de que en España todavía no hayamos llegado a los niveles de conexión que en EEUU es sólo cuestión de tiempo.
Según este informe la conexión a Internet vía móvil va a ser una actividad esencial en nuestras vidas. Cómo vemos en el siguiente gráfico, la conexión ha incrementado considerablemente entre todos los usuarios pero es entre los que se conectaban “alguna vez al mes” o “semanalmente” dónde hay un mayor aumento de esta conexión.
La segunda conclusión interesante es en relación a las actividades realizadas ya que el acceso a las redes sociales a través del móvil es un 427% mayor de un año a otro. Esto demuestra qué la "socialización tecnológica" se sale de la pantalla convencional del ordenador para acompañarnos en todo momento y que Facebook and friends han llegado no sólo para quedarse sino para jugar un papel fundamental en nuestras vidas. Por otra parte, a medida que mejore la usabilidad, la conexión a Internet y los propios aparatos, irán cobrando mayor protagonismo otras actividades tanto de información como de ocio y comunicación. En el estudio destacar que el acceso a noticias de entretenimiento es mayor que la consulta de otras informaciones más prácticas que podríamos relacionar más directamente con el medio móvil como información financiera o de películas.
¿Y cual es la situación de la conectividad vía móvil en España? El otro día hacíamos un breve resumen acerca de este tema apoyándonos en el estudio “Valoración sobre la popularidad de Internet en el móvil” realizado por Yahoo. Una de las conclusiones fundamentales de este estudio, que proporciona una visión 360º sobre el uso de Internet en el móvil y de las principales tendencias online relacionadas, es que de momento dominan principalmente los servicios de comunicación (correo electrónico y mensajería). Sin embargo, y siguiendo la tendencia de EE.UU, Internet en el móvil alcanzará a un mayor número de usuarios a medida que mejore la conectividad y los dispositivos móviles.
En un futuro cercano parece que las diferencias más significativas de la conectividad móvil serán determinadas por el incremento en el uso de servicios de geolocalización (por ejemplo la consolidación de softwares como Latitude del que hablábamos hace unos días) y de las redes sociales. Por otra parte los códigos BIDI y otros sistemas de este tipo continuarán facilitando nuestro día a día
Poco a poco se irá consolidando la la TV por el móvil y así mismo, aparecerán nuevos widgets y aplicaciones. En lo que a actividades de navegación móvil respecta, realizaremos con total naturalidad mobile banking, accederemos a servicios de ocio y entretenimiento, gestionaremos viajes etc. Y por supuesto, en este marco se establecerá una regulación cada vez más estricta para favorecer la seguridad de los usuarios.
¿Y qué hay de las oportunidades publicitarias y de negocio en la nueva sociedad móvil? La evolución de las tecnologías móviles van a tener implicaciones importantísimas para las marcas. Cada día aparen nuevos actores mientras otros se van asentando poco a poco en el mercado. De momento contamos con los primeros estandares de medición aportando datos que demuestran la importancia que va a tener el canal móvil; la MMA como comentábamos anteriormente, publicó a finales del 2008 el primer informe de inversión publicitaria en el móvil según el cual la inversión en publicidad y marketing móvil superará los 100 millones de euros en España en 2012.
Respecto a la oferta publicitaria ahora mismo predominan los formatos de display advertising, la creación de microsites, el video ondemand, los patrocinios y los juegos entre otros. Se sigue trabajando entre las diferentes partes implicadas para el desarrollo de nuevas fórmulas más interactivas y novedosas que aprovechen las cualidades del móvil y que consigan generar ese engagement con el usuario en un medio en el que la publicidad one to one es una realidad inminente y en el que la personalización de servicios y la hipertargetización juegan un papel central.
En definitiva nos encontramos frente a un mercado emergente, en periodo de formación, lleno amenazas y de oportunidades para aquellos que sepan verlas. La generación móvil ya está aquí. Es una generación exigente que demanda productos y servicios e información de todo tipo de forma inmediata. Sólo aquellas empresas innovadoras que sepan entender el papel del móvil y del resto de medios en la vida de los usuarios conseguirán hacerse ese hueco de mercado y desmarcarse de la competencia haciendo que los usuarios elijan sus marcas frente al resto.